オズくんQ&A

中古車の購入に不安がある…。初めてでどうしたらよいかわからない…。
OZでは、そんなお客様の疑問、ご質問にベテランスタッフが丁寧にお答えします!
お気軽にお電話(03-3948-1600)、メールLINEにてご相談ください!

よくあるご質問

Q1. 初めて車を購入します。どうしたらよいですか?
Q2. 車って何から選んでいいのか分かりません。
Q3. 中古車を買うのが初めてで、少し不安です。
Q4. 欲しい車があるのですが、取り扱ってくれますか?
Q5. 車を購入する時の支払い方法を教えてください。
Q6. 購入時は、車両本体価格以外、諸費用にどのくらい掛かりますか?
Q7. 諸費用は、具体的に何ですか?
Q8. 契約時には、何が必要ですか?
Q9. 他府県ですが購入可能ですか?また、購入後のメンテナンスが心配です。
Q10. 購入した車を整備して安心して乗りたいのですが、どうしたら良いのでしょうか?
Q11. 中古車は故障が心配だけど、保証制度は無いの?
Q12. 納車前にナビや他のオプションパーツの取り付けは出来ますか?
Q13. 契約してから納車まで何日くらいですか?
Q14. 今乗っている車の下取りや、査定が付かない車の廃車をお願いできますか?
Q15. 契約後のキャンセルは、可能ですか?
Q16. 下取り入庫予定をキャンセルしたいのですが?

Q1. 初めて車を購入します。どうしたらよいですか?

購入が初めての方でも弊社ベテランスタッフが「親切」「丁寧」に対応いたします。ご安心ください!
お車選びは弊社の在庫、また全国で毎日開催されている業者専門オークションよりご希望のお車情報をご提供致します。
ご連絡はLINE、メール、FAXなどでお送りします。

Q2. 車って何から選んでいいのか分かりません。

お車選びのポイントは、大きく3点ございます。
1. ご希望車種、グレード
2. ご用途、目的
3. ご予算

先ず、ご希望車種、グレードをお選び頂きます。お好みが分かります!
次に、ご用途、目的を伺います。お車での過ごし方、楽しみ方、ご家族での思い出等をお聞きし、
これからのカーライフのご提案をさせていただきます。
最後にご予算内でご購入可能な年式、グレードをご提案いたします。
ご納得いただけるまで、ご相談ください!

Q3. 中古車を買うのが初めてで、少し不安です。

確かに車のコンディションは、オーナー数や整備歴等により1台、1台違います。
オズでは全車条件として「事故歴なし」「記録簿付き」「実走行距離」を徹底しております。
総合的にお勧めできるお車のみを厳選して仕入れをしておりますのでご安心ください。
また、不安なことはどんな小さなことでもご質問ください!

Q4. 欲しい車があるのですが、取り扱ってくれますか?

お任せ下さい!!全国で日々開催されている業者オークションよりご希望の1台をお探ししますのでお気軽にご相談ください!
お忙しい方は、注文サービスフォームよりお問い合わせ頂けます。

Q5. 車を購入する時の支払い方法を教えてください。

「現金」と弊社提携信販会社による「分割払い」がございます。
分割払いをご利用の際は、事前に簡単な審査がございます。事前審査用紙をFAXまたメールにてお送りしますので、
ご記入・押印後、免許証コピー(法人除く)と合わせてご返信ください。

Q6. 購入時は、車両本体価格以外、諸費用にどのくらい掛かりますか?

関東近郊登録であれば 諸費用は、基本的に約15万円位です。(排気量により異なります。)
また、車検が無い車の場合は、別途車検2年を取得しますので、約10万円位加算されます。(車両重量により異なります。)

Q7. 諸費用は、具体的に何ですか?

お車の名義変更登録に掛かる費用です。
1.法定費用(主に自動車税、自動車取得税、自賠責保険、リサイクル料、印紙代等)
2.手続き代行費用(名義変更手数料、車庫証明申請手数料、納車費用、代書代、陸送代等)

Q8. 契約時には、何が必要ですか?

・ご登録名義の印鑑証明書1通
・ご実印(委任状に押印いただきます。)
・お申込み金(ご利用前に簡単な事前審査だけで分割払いも可能です。)

Q9. 他府県ですが購入可能ですか?また、購入後のメンテナンスが心配です。

はい!勿論可能です。北は北海道から南は沖縄まで日本全国、弊社スタッフが陸送、フェリー等を手配し、
責任を持ってご当地にて名義変更後、ご納車致します。
遠方で現車確認ができない時は、写真・動画をお撮りしますのでご要望ください。
弊社の販売車両は全てデイラー車ですので、全国の各メーカーのデイラー工場でメンテナンス整備が受けられます。

Q10. 購入した車を整備して安心して乗りたいのですが、どうしたら良いのでしょうか?

ご安心の上お乗り頂く為に、弊社でお勧めしております「納車前点検」がございます。
弊社提携認証工場にて経験豊富なメカニックスタッフにより法定12か月点検を行います。
点検内容:各オイル類、ベルト、ブレーキパッド、ローター、バッテリー等の消耗品、下回り等の点検・調整・交換、記録簿発行
その際、弊社スタッフがお客様とお打ち合わせし、作業前にお見積りの上、ご希望箇所のみ整備いたしますのでご安心ください。

Q11. 中古車は故障が心配だけど、保証制度は無いの?

先ずは、前述の納車前点検をして頂ければご心配要らないと思いますが、それ以上の安心をお求めでしたら
弊社提携の「有料保証EGS保証制度」をお利用ください。

EGS保証制度とは

  • 24時間365日 コールセンター対応!
  • 24時間365日 ロードサービス無料付帯!
  • 全国どこでも修理可能!
  • 修理回数・金額無制限!
  • 選べる3プラン 充実の保証部位(動力系~電装系まで)最高300部位!
  • ご加入は国産車最長15年・15万㎞!輸入車10年・10万㎞!
    詳細はこちら
Q12. 納車前にナビや他のオプションパーツの取り付けは出来ますか?

勿論、可能です。ご納車前にお好みのナビゲーション取り付け、オーディオ取り付け、ETC取り付け、
アルミホイールまたは、タイヤ交換、ボディーガラスコーティング施工等、お車に関する事は全てご相談頂けます。
工賃等特別価格にてお受け致しますので、お気軽に弊社スタッフにご相談ください。

Q13. 契約してから納車まで何日くらいですか?


ご契約頂いてからご納車まで特別なご依頼事項が無ければ10~14日間位でご納車可能です。

Q14. 今乗っている車の下取りや、査定が付かない車の廃車をお願いできますか?

現在お乗り頂いているお車(国産、輸入車問わず)の下取りは、喜んでさせていただきます。
ご納車時までお乗り頂けますし、お車の入れ替えだけなので手間と費用も節約できます。
また、査定が付かないお車も(国産、輸入車問わず)ご契約時でしたら特別に無料にてお引取致します。

Q15. 契約後のキャンセルは、可能ですか?

可能です。但し、ご契約後またはお申込み金お振込み後(地方の場合等)のキャンセルは、車両本体価格の20パーセントを
頂きますので、予めご了承ください。

Q16. 下取り入庫予定をキャンセルしたいのですが?

下取り車入庫契約後のキャンセルは、下取り価格の20パーセントを頂きますので、予めご了承ください。

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