ご購入に際して

In Purchase

オズの中古車販売及びサービスポリシー

中古車には、全く同じクルマは1台としてございません。
新車には、同じモデル、同じ年式、同じボディーカラー、同じ仕様といったクルマはいくらでも存在します。
しかし中古車には、全く同じクルマは1台としてございません。だからこそ業界33年のプロの厳しい目で吟味します。

OZでは、一人、一人のお客様との出会いを大切にし末永いお付き合いができるよう、お客様の立場に立った商品選びをしております。
業界屈指の独自の情報網と、ほぼ毎日開催されるオートオ-クションに(数千台)アンテナをはり巡らせ、厳選し吟味した中古車だけをセレクトしすぐにお客様にご案内できるよう専任スタッフが内外装クリーニング及び各機関部品の再点検などを施しショールームに展示しております。

お客様の立場に立った中古車選びから、ご購入後のお車のご相談まで末永くトータルでカーライフをサポートさせていただきます。

1. 中古車販売の流れ
Step1. ご希望のお車がありましたらまずはお問い合わせから!
OZの在庫情報ページに気になるお車がございましたらお気軽にお問合せください。
お電話(03-3948-1600)もしくはe-mailにてお問い合わせをお待ちしております。
細かなキズや内装などの車両コンディション、オプションや装備、カラーなどの車両詳細、細かな御見積もり、ご質問、ご相談までお気軽にお問い合わせ下さい。
当社の中古車在庫情報はコチラ>>
Step2. お見積り・ご相談
お問い合わせ内容にあわせてOZより回答させていただきます。
お車のコンディション状況、お支払い総額・内訳などを記したお見積もり、オートローン情報、各種付帯事項などe-mailもしくはお電話にてお知らせいたします。
Step3. ご商談
まずは現車のご確認およびご説明を再度させていただきます。
また、ご試乗いただいて実際の乗り味やコンディション確認をしていただき、お見積もりを基にご商談をさせていただきます。
また遠方のお客様でご来店が困難なお客様には、お電話、e-mailなどで納得いただけるまでご商談させていただきます。
ご好評頂いている通信販売にて承ります。
Step4. ご契約
車両説明、現車確認、その他付帯事項の説明、金額などご納得いただけましたらご契約書を交わさせていただきます。
また、遠方でご来店いただけないお客様には契約書や各種必要書類を送付いたしますので署名、捺印いただき返送ください。
ご契約からご納車までの期間、必要書類のご手配、各種登録業務、オプション機器取付のご説明など細かくお打ち合わせさせていただきます。
Step5. 納車準備・整備
契約が整いましたら、すぐに提携工場またはディーラー工場にて点検、整備を行います。
お客様からご依頼がありました場合、オプション類の取り付けや施工も行います。
行政上の書類作成及び登録や保険などの手配を行い納車日に向け準備いたします。
Step6. 納車
各作業が終了しましたら、お約束の納車日にお客様にご納車いたします。
ご来店およびご指定場所にてご納車させていただきます。(要相談)
またスタッフ立会いのもと、車両を確認していただきながらご納車いたします。
遠方への納車の場合でも私たちスタッフがお車をお届けにあがります。
2. ファイナンシャルサービス

【損害保険】
OZは、損保ジャパン日本興亜の代理店です。お車ご購入に合わせその場で簡単お見積もり!
万が一の事故などの対応もスムーズかつ敏速にサポートいたします。

【オートローン】
各種オートローン各社と提携しております。
頭金なし、最長84回払い 実質年率は金利による変動有り。お問い合わせください。
ご利用の際に簡単な事前審査がございます。(無料)

3. アフターサービス

ご購入後のアフターフォローもOZに全てお任せください。

■ ETC、カーナビゲーション、オーディオセットアップ
■ スモークフィルム、ボディコーティング施工
■ 故障時に最寄のディーラー工場、当社指定工場へのご案内、予約手配
■ 車検、一般整備、板金、塗装、デント修理

その他、お車を所有すると付帯事項がつきものです。
安心して、楽しくカーライフを送るためのパートナーとして末永くサポートさせていただきます。

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